خدمات

مشخصات شرکت گواهینامه تجهیزات بازار خدمات سوالات متداول

سیستم خدمات کامل: پیش فروش، فروش و پس از فروش شرکت آهن و فولاد Guojian (Tianjin) با مسئولیت محدود. ما خدمات پشتیبانی یک مرحله ای کامل را برای براکت های PV، لوازم جانبی PV، قایق های خورشیدی و سازه های فولادی با مدیران پروژه انحصاری برای مشتریان داخلی و خارجی ارائه می دهیم.

خدمات پیش فروش

1. مشاوره رایگان و انتخاب محصول ما مواد فولادی مناسب (گالوانیزه گرم / روی - آلومینیوم - منیزیم) را توصیه می کنیم و مصرف مواد را بر اساس بار باد/برف، وضعیت خاک و ساختار پشت بام پروژه های خورشیدی شما محاسبه می کنیم.

2. بررسی رایگان سایت و محاسبه ساختاری ما نظرسنجی در محل را برای پروژه های بزرگ داخلی ارائه می دهیم. برای مشتریان خارج از کشور، ما محاسبه بار مکانیکی و نقشه‌های ساختاری را با توجه به نقشه‌های زمین و چیدمان شما، مطابق با استانداردهای جهانی بین‌المللی، کامل می‌کنیم.

3. پشتیبانی کامل از اسناد مناقصه ارائه رایگان صلاحیت های شرکت، پتنت ها، گزارش های آزمایشی TUV/SGS/UL/CE، موارد پروژه برای کمک به شما در تکمیل مناقصه در داخل و خارج از کشور.

4. تامین نمونه و تست شخص ثالث ما نمونه های رایگان را برای اسپری نمک، استحکام کششی و بازرسی ضخامت پوشش در صورت لزوم ارائه می دهیم.

5. طراحی بهینه سازی هزینه ما طراحی ساختاری را برای کاهش کل هزینه خرید، با چندین نسخه نقل قول برای انتخاب شما، بهینه می کنیم.

خدمات در فروش

1. تیم پروژه اختصاصی برای هر سفارش فروشنده، مهندس سازه، دنبال کننده تولید و متخصص لجستیک برای هماهنگی بازنگری نقشه، برنامه تولید و تنظیم فنی اختصاص داده می شود.

2. تعمیق طراحی سفارشی ما نقشه های پردازش را با توجه به اندازه ماژول PV، زمین و الزامات خاص عمیق می کنیم و تولید را تنها پس از تأیید ترسیم شروع می کنیم.

3. ردیابی شفاف تولید ما عکس ها و فیلم های بازرسی مواد خام، شکل گیری رول سرد، برش لیزری، جوشکاری و درمان ضد خوردگی را در طول تولید ارسال می کنیم. از مشتریان برای نظارت بر تولید در کارخانه ما استقبال می شود.

4. بازرسی چند مرحله ای کارخانه ما آزمایش مواد، بررسی تحمل ابعاد، آزمایش ضخامت گالوانیزه و بازرسی نمونه بار را قبل از تحویل، با گزارش های بازرسی رسمی کارخانه ضمیمه انجام می دهیم.

5. اسناد لجستیک و صادرات انعطاف پذیر

● داخلی: تحویل مستقیم کامیون به محل ساخت و ساز، تولید اولویت برای سفارشات فوری.

● خارج از کشور: اسناد کامل ترخیص گمرکی، CO، فاکتور تجاری، لیست بسته بندی. شرایط تجاری FOB/CIF/DDP موجود، بسته بندی کانتینر تقویت شده و بیمه بار.

6. بسته بندی طبقه بندی شده ریل های PV، گیره ها، پیچ ها و پیچ های زمین به طور جداگانه با لیست بسته بندی دقیق برای شمارش و نصب آسان بسته بندی می شوند.

خدمات پس از فروش

1. پشتیبانی مشتری دوزبانه 7×24 ما پس از دریافت سؤالات شما، با راهنمایی ویدیویی از راه دور برای نصب و عیب یابی، ظرف 2 ساعت پاسخ می دهیم.

2. سیاست ضمانت طولانی مدت 25 سال ضمانت ضد خوردگی برای براکت های PV، خودروهای خورشیدی و سازه های فولادی اصلی. 5 سال ضمانت برای اتصالات و لوازم جانبی. تعویض رایگان محصولات معیوب ناشی از ایرادات طراحی یا ساخت در دوره گارانتی.

3. راهنمای فنی نصب رایگان ما مهندسان را برای پروژه های کلیدی داخلی به سایت های ساخت و ساز می فرستیم. راهنمای نصب کامل، فیلم های مونتاژ و نقشه ها برای نصابان خارج از کشور ارائه شده است.

4. بازدیدهای بعدی منظم ما 1 ماه، 6 ماه و 1 سال پس از تحویل پیگیری می کنیم و پیشنهادات بازرسی ساختاری و تعمیر و نگهداری ضد خوردگی سالانه را برای شرکای طولانی مدت ارائه می دهیم.

5. جایگزینی رایگان برای کالاهای آسیب دیده ما قطعات تغییر شکل یافته یا خراشیده را پس از تأیید عکس، مجدداً به صورت رایگان ارسال می کنیم و به ادعای بار علیه شرکت های لجستیک کمک می کنیم.

6. خدمات فنی مادام العمر با پرداخت مادام العمر ما قطعات فولادی سفارشی و راه حل های نوسازی سازه را پس از انقضای گارانتی با قیمت های مطلوب و پایدار عرضه می کنیم.